Loulenn est une entreprise de literie éco-responsable made in France créée en 2020. Son objectif ? Nous réconcilier avec le sommeil tout en réduisant notre consommation de déchets.
Depuis la mise en ligne, l’activité de la marque ne cesse de s'accroître, c’est pourquoi Euriel (la fondatrice) nous a sollicités pour développer son activité en ligne.
Une activité en ligne qui démarre bien ainsi qu’une notoriété grandissante sur le web… Autant de raisons qui justifient d’optimiser la conversion de son site internet Shopify.
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C’est après analyse de l’existant et de la concurrence que nous avons identifiĂ© les axes d’amĂ©lioration suivants :Â
Les éléments de réassurance dans le web sont des atouts clé pour le taux de conversion d’un site. C’est pourquoi nous les avons créés pour rassurer les internautes.
Qui consiste à anticiper les questions que peuvent se poser les internautes dans leur processus d'achat. Elle apporte également des conseils sur le choix des produits. Cet outil rassure les potentiels acheteurs et permet donc qu'ils ne quittent pas le site par manque d’informations.
Une grande majorité d’internautes les regardent avant de commander. Ils sont donc essentiels à la conversion.
Pour améliorer la fiche produit nous avons eu 3 objectifs :
Le nom du produit, suivi d’une description courte.Â
Les diffĂ©rentes dimensions de couette et les tailles de lit qui correspondent.Â
Les couleurs de bordureLe prix suivi du bouton d’action “ajouter au panier”Â
Le montant de l’éco-participation
Plusieurs photos de qualitĂ© sous diffĂ©rents angles pour donner la possibilitĂ© au visiteur d’examiner le produit sous toutes ses coutures.Â
Mise en place de l’option zoom sur les photos, pour permettre Ă l’internaute de visualiser les dĂ©tails pour mieux voir la couleur des bordures.Â
Paiement en plusieurs fois.
DĂ©tails sur la composition du produit intitulĂ© “DĂ©tails et petit plus”, la consigne.Â
À nouveau des éléments de réassurance pour lever les derniers freins à l’achat
La date de livraison estimée, ce qui permet à l'acheteur de se projeter et de s'organiser pour la livraison.
La mise en avant des avis client et la notation du produit.
Un site e-commerce au message clair et engagé qui valorise ses produits, qui donne confiance
Des fiches produits ultra détaillées pour convaincre sur la qualité, comme si on pouvait toucher, manipuler le produit
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Mise en avant du service client, du conseil (FAQ et avis clients)
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La facilité de paiement (en 2, 3 fois)
La refonte des fiches produits assure un nouveau contenu web. Cela permet d’attirer de nouveaux clients mais surtout de les convaincre de passer à l’achat
Pas assez de visibilité ? Pas assez de trafic ? Taux de conversion insuffisant ? Rentabilité à améliorer ?
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